ck9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ck9-এ একাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তোলা যাবে না। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে একাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ ব সম্পূর্ণ আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
জালিয়াতি, একাধিক একাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমে যুক্ত হলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সব বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck9 ওয়েবসাইটে প্রবেশ, একাউন্ট নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
ck9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।
ck9-এ একাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী), জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে একাউন্ট বন্ধ করা এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ck9 সংরক্ষণ করে।
একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট শনাক্ত হলে সকল একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে।
আপনার ck9 একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
ck9 আপনার একাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে উক্ত কার্যক্রম আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ঘটেছে। পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ck9 যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল) চাইতে পারে।
একাউন্ট যাচাই (KYC — Know Your Customer) সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। ck9 সন্তুষ্ট না হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ck9-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:
ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
উইথড্রয়াল: ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়ালের জন্য একাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে। যাচাইকৃত একাউন্টে সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
ck9 যেকোনো লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি সন্দেহজনক কার্যক্রমের আশঙ্কা থাকে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
ck9 তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ টুর্নামেন্টের আকারে হতে পারে।
ck9-এ সকল বেট এবং গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়:
ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারসাজির তথ্য পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার ck9 সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
ck9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) একাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ck9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ck9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে ck9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সেই মাসের মোট ডিপোজিটের সমপরিমাণের বেশি হবে না। ck9 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়।
ck9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck9 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে:
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে যদি আপনি শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সুবিধা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই ck9-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন। বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক লেনদেনের সুবিধা নিন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।